利用規約

利用規約
この利用規約(以下「本規約」という)は、Qbell(以下「キュウベル」という)が運営するサイト「www.qbell.jp」(以下「本サイト」という)でキュウベルが提供するサービスをご利用いただくすべてのお客様に適用されます。 本規約に同意いただけない場合は、本サイト及び本サイトに関連してキュウベルが提供するサービスはご利用いただけません。なお、本サイトを利用する場合は、本規約に同意されているものとみなされます。 また、本規約は事前に書面等で通知することなく改定される場合があります。事前に内容を十分に確認の上ご利用いただくようお願い申し上げます。
第1条(定義)
本規約において、次の用語は、それぞれに記載する意味で使用します。
  1. 「本サイト」とは、キュウベルが運営するウェブサイト「www.qbell.jp」をいいます。
  2. 「利用者」とは、本サイトを利用する全ての者をいいます。
  3. 「本サービス」とは、キュウベルが本サイト上で提供する情報、商品の販売、その他一切のサービスをいいます。
  4. 「会員」とは、利用者のうち、本サイトにおいて所定の手続きにより会員登録を行った者をいいます。
  5. 「端末」とは、本サービスを利用することができるパーソナルコンピューター、スマートフォン等の電子機器を総称していいます。なお、各サービスに対応する端末の種類、ソフトウェア、その他利用環境の指定は、本サイト内の商品ページやヘルプ等で記載します。
  6. 「ダウンロード商品」とは、商品を電子データ化し、利用者の端末に直接ファイルやプログラムをダウンロードして使用する商品をいいます
  7. 「通販商品」とは、本サイト上で販売される有形商品をいいます。
  8. 「ヘルプ」とは、本サイト内において「ヘルプ」と掲載する、本サービスの利用に関する条件の詳細や各種説明事項をまとめたページをいいます。

第2条(本規約の範囲および変更)
  1. 本規約は、利用者による本サイト及び本サービスの利用に適用されます。なお、会員に適用されるものとして記載されている部分については、会員のみに適用されます。
  2. 利用者が本サイト又は本サービスを閲覧、利用した時点で本規約に同意されたものとします。
  3. 本規約の一部が法令又は裁判所の判断等によって無効とされた場合でも、本規約のその他の部分は有効に存続するものとします。
  4. キュウベルは、事前の通知を行うこと無く、本規約等及び本サイト上のサービス内容を変更することが出来るものとします。
  5. 利用者は、本規約が変更された場合、変更日以後の本サービスの利用には、変更後の本規約が適用されることに予め同意するものとします。

第3条(個人情報)
キュウベルは、本サービスを通じて取得する利用者の個人情報を、別途本サイトに掲載する「個人情報の取扱について」に従って取扱うものとします。 行政機関若しくは司法機関から開示の要請がなされたとき、又は第三者から法令に基づく開示の要請がなされたときは、キュウベルは、これらの要請に従って、利用者に連絡を取るために必要な情報を開示することができるものとします。

第4条(会員登録)
  1. 利用者が会員のみに限定して提供される本サービスの利用を希望する場合は、会員登録を行うものとします。
  2. 会員登録は、本サービスを利用する本人が行ってください。
  3. キュウベルは、本規約に反する会員登録、過去にキュウベルにより会員登録を抹消(キュウベルが強制的に会員としての地位、資格を失効させることをいう。以下、同じ。)された者による会員登録、その他キュウベルが不適切と判断した会員登録を拒否若しくは取り消すことができるものとします。

第5条(会員ID・パスワードの管理)
  1. 会員は、会員登録時に設定された会員ID及びパスワード(会員登録後変更された場合は、変更後のもの。)を、漏洩したり第三者により不正に利用されたりすることのないよう、会員の責任で管理するものとします。
  2. 会員ID及びパスワードを利用して本サービスが利用された場合、キュウベルは、その会員ID及びパスワードが設定された会員により利用されたものとみなすことができ、会員はその利用につき免責されないものとします。また、これにより会員に損害が生じた場合でも、キュウベルはその責任を一切負いません。

第6条(登録内容の変更)
  1. 会員は、会員情報の登録内容に変更が生じた場合、会員ページにて、遅滞なく登録内容の変更を行うものとします。
  2. 会員が最初に登録した生年月日は変更することができません。
  3. キュウベルは、会員により本サービスの利用がなされた時点の登録内容に基づき、本サービスを提供します。登録内容の変更が適切に行われなかったことにより会員に生じたトラブルや損害について、キュウベルは一切責任を負わないものとします。

第7条(退会)
  1. 会員は、お問い合わせフォームから申請することで、いつでも退会することができるものとします。
  2. 18ヶ月以上に亘り本サイトでのログイン(会員ID・パスワードを入力してのアクセス)が確認できない会員については、キュウベルは、キュウベルの判断で退会の手続きを行うことができるものとします。
  3. 会員が退会した後の取扱いは次のとおりとします。
    • 本サービスのうち、会員のみが利用可能なサービスについては、退会後即時に利用することができなくなります。
    • ダウンロード商品は、退会前に購入したものを含め、一切、ダウンロードができなくなります。ダウンロード済みの商品で退会後も使用可能な設定がされているものについては、設定されている範囲で、本規約及び商品に付属のライセンスに従って使用することができます。
    • 会員であった期間中に購入した通販商品については、退会後も、会員に認められるのと同じ内容の保証を受けることができます。但し、通販商品の購入時に認められた保証に限られ、これ以外の保証、サポートサービス等を新たに受けることはできません。

第8条(会員登録の抹消及び契約の解除等)
  1. 会員が次に記載する内容に該当した場合、キュウベルは、会員に通知・催告等をすることなく直ちに会員登録を抹消し、会員による本サービスの利用を一切の責任を負うことなく終了させることができるものとします。また、この場合、キュウベルは、会員とキュウベルとの間で既に成立したダウンロード商品の配信や通販商品の取引を解除することができるものとします。
    • 第12条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合。
    • 本規約(第12条を除く)に定める事項に違反し、キュウベルから相当の期限を定めて催告したにもかかわらず会員が是正しない場合。
    • 過去に、会員登録が抹消されていたことが判明した場合。
    • その他、会員に会員登録を抹消することが適当である事由が存在するとキュウベルが判断した場合。
  2. 会員登録抹消後の取扱いについては、第7条第3項が適用されます。
  3. 会員は、会員登録を抹消された場合においても、本規約に基づいて既に会員に発生した義務の履行を免れないものとします。

第9条(設備等)
利用者は本サービスを利用するために必要な端末、関連機器、ソフトウェアその他すべての利用環境は、利用者の費用と責任において準備するものとします。

第10条(権利義務の譲渡禁止)
利用者は、本規約に基づく利用者の権利又は義務を第三者に譲渡したり、承継させたり、担保の目的に供したりしてはなりません。

第11条(知的財産権)
本サイトに含まれる全ての文章、画像、映像、データ及びソフトウェア等(以下これらを「コンテンツ」という)に関する著作権その他の知的財産権は、キュウベル又はその権利者に帰属します。キュウベルの承諾を得ずに本サイトに含まれるコンテンツを利用してはなりません。

第12条(禁止事項)
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
  1. キュウベル又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権その他の権利若しくは利益を侵害する行為、又はそのおそれのある行為。
  2. 他者のプライバシー若しくは肖像権を侵害する行為。
  3. 本サイトを通じて入手した情報または商品をレンタル、リース、貸与、展示、販売、譲渡、再配布又は再使用許諾する行為。
  4. 本サイトを通じて入手したソフトウェアに関してその全部または一部を問わず、複写、修正、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他の方法による翻案、改変をしたり、第三者がこれらを行うことを奨励、支援または許可する行為。
  5. 他者を脅迫し、不当に差別若しくは誹謗中傷し、他者への不当な差別を助長し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為。
  6. 虚偽の会員情報を登録し、又は他者になりすまして本サービスを利用する行為(他の会員のメールアドレス及びパスワードの不正使用を含みます。)、又は他者のクレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為。
  7. コンピュータウイルス、ワーム、トロイの木馬その他のマルウェアの送信、不法侵入又はネットワーク容量に負荷をかけること等、許可されていない方法により、本サービスを不正利用すること。
  8. 法令若しくは公序良俗に違反する行為、又は違反するおそれのある行為。
  9. 公序良俗に違反し又は他者の権利を侵害する行為。

第13条(本サービスの内容変更、中断及び終了)
  1. キュウベルは、予告なくいつでも本サービスの内容を追加し、縮小し又は変更することができるものとします。
  2. キュウベルは、予告なくいつでも本サービスを運営するためのシステムの保守、点検、障害の復旧等のため、本サービスを停止することができるものとします。
  3. 本サービスの変更、停止が生じ、利用者が本サービスを利用することができなかった場合であっても、キュウベルは利用者に対し一切の責任を負わないものとします。

第14条(本サービスの利用の制限・停止)
利用者が次のいずれかに該当した場合、キュウベルは、通知等をすることなく直ちにその利用者が利用できる本サービスの範囲を制限し又は利用を停止することができるものとします。
  1. 過去に利用者が注文したダウンロード商品や通販商品の代金について、支払い遅延が生じている場合。
  2. 本規約に違反した場合。
  3. その他、その利用者に対する本サービスの利用を制限又は停止する必要があるとキュウベルが判断した場合。

第15条(免責及び損害賠償)
  1. キュウベルは、本サービスの利用により発生した利用者の損害(他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます)、および本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者の損害に対し、損害賠償責任その他いかなる責任も負わないものとします。但し、キュウベルに帰責事由がある場合は、キュウベルに故意または重過失がある場合を除き、利用者が支払った金額を限度として損害賠償の責を負うものとします。
  2. キュウベルは、利用者の登録内容に従い事務を処理するものとし、利用者はキュウベルが登録内容に従って行った事務処理に対し異議を述べないものとします。
  3. キュウベルは、利用者が本サイトを通じて得る情報や本サービスの内容についての品質向上に努めておりますが、それらの情報・サービスについての安全性、確実性、正確性、有用性、道徳性、完全性等のいかなる保証も行わないものとします。
  4. キュウベルは、利用者が本サイトを通じて入手したソフトウェアが支障なく利用できることもしくは誤りなく作動すること、または全ての誤りが修正されることを保証しないものとします。
  5. 本サイトのリンク先のサイトは、本サービスとは別のサイトです。キュウベルは、リンク先のサイトについて、いかなる責任も負いません。
  6. ダウンロード商品や通販商品には、各国の法令による規制を受ける内容や、宗教、文化、慣習等による社会的な許容の範囲を超える内容が含まれる場合があります。利用者がダウンロード商品や通販商品を日本国外に持ち出す場合には、利用者がこれらの問題の有無を確認するものとします。キュウベルは、これらの問題が生じた場合の対処、サポート、補償等を一切行いません。
  7. 法令の制定・改廃、行政官庁の通達・指導、地震・洪水等の天災、戦争・暴動・テロ、火災・停電等の事故、通信回線の障害、輸送機関の事故・不通、仕入先の債務不履行、その他の不可抗力によりキュウベルに債務不履行が生じた場合又は本サービスの全部又は一部の提供を停止し若しくは終了した場合、これにより利用者に生じた損害について、キュウベルは免責されるものとします。

第16条(通知等の方法)
  1. キュウベルから利用者に対する通知は、次のいずれかのキュウベルが選択する方法により行うものとします。
    • 利用者が会員登録、お問い合わせ、商品注文等の利用者情報入力時に入力した電子メールアドレスへの電子メールの送信。なお、電子メールによる通知は、キュウベルのメールサーバーシステムから外部に発信された時をもって、利用者に到達したものとみなすものとします。
    • 利用者が会員登録、お問い合わせ、商品注文等の利用者情報入力時に入力した電話番号への電話。
    • 利用者が会員登録、お問い合わせ、商品注文等の利用者情報入力時に入力した利用者の住所への郵送等による送付。
    • 本サイト上での告知。
  2. 利用者からキュウベルに対する通知、問い合わせ、苦情等の連絡は、本サイト上のお問い合わせフォームからの送信により行うものとします。

第17条(商品の注文と取引の成立)
  1. ダウンロード商品に関する取引は、利用者が支払い手続きを完了した時点で成立するものとします。
  2. 通販商品の注文内容は、利用者が注文手続の画面上に表示される「注文確定ボタン」を押した時点で確定され、注文内容の確定後、キュウベルが通販商品の出荷作業を開始した時点で取引が成立します。なお、注文手続の完了は、注文した通販商品の取引の成立を保証するものではありません。

第18条(商品代金等の支払い)
  1. 利用者は、商品代金の支払方法を、注文時に提示される方法の中から選択して決定するものとし、その決定した方法により、注文した商品の代金、送料、手数料、消費税、オプションサービスの代金等を支払うものとします。
  2. 利用者がクレジットカードで支払いを行う場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、キュウベルには一切責任はないものとします。また、利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、キュウベルはこの漏洩等による損害について賠償の責めを負わないものとします。

第19条(商品の注文の拒否、取り消し)
  1. ダウンロード商品に関する取引の成立後は、注文を取り消すことが出来ないものとします。
  2. 利用者は、通販商品の注文手続完了後は、原則として、注文を取り消すことができないものとします。但し、注文した取引の進行状況の確認画面において、注文の取り消しが可能である旨が表示されているものについては、お届け先の変更や注文の取り消しをすることができます(この場合、変更の手数料やキャンセル料は発生しません)。なお、お届け先の変更や注文の取り消しの可否や可能な場合の期限は、各通販商品毎に異なります。
  3. 次のいずれかの事由が生じた場合は、キュウベルは、利用者からの通販商品の注文を断り、又は利用者が登録または注文時に入力した電子メールアドレスに通知することにより、利用者に対して何らの補償その他の責任を負うことなく、取引を取り消すことができるものとします。
    • 在庫切れ又は注文を受けた通販商品の調達ができない場合。なお、一部の調達ができた場合は、不足分の取引のみを取り消すものとします。
    • お届け先の不在による運送会社の保管の終了、お届け先の長期不在、宛先の相違、お届け先による受領拒否等の理由により、注文を受けた通販商品の配送ができず返送された場合。
    • 利用者に第12条の禁止事項に違反する行為があった場合。
    • その他利用者からの注文を承諾することが不適当であるとキュウベルが判断した場合。

第20条(商品の返品、交換)
  1. ダウンロード商品に関する取引の成立後は、利用者の都合による注文のキャンセル、返品、交換等は一切出来ないものとします。
  2. 通販商品の返品は、品違い、破損、汚損等の欠陥があった場合を除き、一切出来ないものとします(商品の外箱、梱包材、帯・チラシ等の広告宣伝物その他の商品本体以外のものの交換や、商品以外のものの破損、汚損等を理由とした商品の交換を求めることはできないものとします。)。また、受領した商品に品違い、破損、汚損等の欠陥があった場合でも、商品を開封した場合は返品、交換は出来ないものとします。
  3. 受領した通販商品に品違い、破損、汚損等の欠陥があった場合、送料の負担なしで商品を返品することができます。この場合、利用者は、商品の受領後10日以内にお問い合わせフォームからキュウベルに連絡するものとし、原則として、キュウベルが指定する宛先に当該商品を返送するものとします。なお、キュウベルは利用者に連絡後、返金もしくは商品交換にて対応することができるものとします。
  4. 在庫切れ等により通販商品の交換ができない場合、キュウベルは通販商品の返品を受け付け、その代金を返金します。なお、返金される代金には利息を付さないものとします。

第21条(ダウンロード商品の配信)
  1. 利用者は、本サイトにおいて注文の手続きを完了したダウンロード商品について、ヘルプに記載されている方法で、ダウンロード(利用者の端末に保存したうえで使用する方法)することが出来ます。
  2. ダウンロード商品のダウンロード期限は支払い手続き完了後、7日間となります。期限後は、ダウンロードができなくなります。なお、これら期限の指定は、変更されることがあります。
  3. キュウベルは、ダウンロード商品に、法令による規制を受ける内容、又は他者の権利を侵害するもの、あるいは宗教、文化、慣習等による社会的な許容の範囲を超える内容などが含まれるものとキュウベルが判断した場合、予告なく、そのダウンロード商品の配信を停止することがあり、この場合、利用者は、そのダウンロード商品のダウンロード、再ダウンロードができなくなります。
  4. 注文されたダウンロード商品の配信に関するキュウベルの義務は、注文を受けたダウンロード商品を本サイトからダウンロード可能な状態にすることまでとし、端末の準備や、ダウンロード商品のダウンロードの操作・通信等については、利用者が利用者の費用(通信費用を含む)で行うものとします。
  5. 注文の対象となるダウンロード商品が利用者の端末に適合するものか否かは、利用者が自己の責任で確認するものとします。利用者が注文したダウンロード商品が利用者の端末に適合しなかった場合であっても、キュウベルは、注文のキャンセル、返金又は他の商品への交換に応じられません。

第22条(使用許諾の範囲)
  1. 利用者は、注文の手続きが完了した商品または本サイトを通じて入手した商品について、本規約、ヘルプ及び商品に付属する個々のライセンスすべての条項に従うことを条件として、使用することができます。
  2. 利用者は、キュウベルが承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、本サイトを通じ当該第三者の承認を取得することを含む、本条において以下同じ)を除き、本サイトを通じて入手したいかなる情報及び商品も、複製、レンタル、リース、貸与、展示、販売、譲渡、再配布、出版その他いかなる方法においても利用者の個人としての私的利用以外の使用をすることができません。利用者は、キュウベルが承認した場合を除き、第三者に本サイトを通じて入手した情報及び商品を複製、レンタル、リース、貸与、展示、販売、譲渡、再配布、出版または使用させたり、または公開したりすることはできません。

第23条(準拠法)
本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。本規約のいずれかの規定が何らかの理由により、無効または実施できないと判断された場合は、当該規定の当該部分に限って無効となり、可能な限り当該規定に最も近い内容に修正されるものとします。

第24条(管轄裁判所)
本サービス及び本規約に関連して生じる又は関連する裁判上の手続きについてはキュウベルの本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則
本規約は、2017年9月9日から適用されるものとします。